Tietosuojaseloste – luovia design

1. Rekisterinpitäjä

Luovia design

Y-tunnus: 3328246-2

Osoite: Kehäkatu 58, 70600 Kuopio

Sähköposti: eve@luoviadesign.fi

Puhelin: 0443545596

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Tietosuojavastaava: Eve Tuppurainen

Sähköposti: eve@luoviadesign.fi

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja tilausten käsittely

• Maksujen ja toimitusten toteuttaminen

• Asiakaspalvelun tarjoaminen

• Verkkosivujen käytön analysointi ja kehittäminen

Käsittelyn oikeusperusteina ovat:

• Sopimus (tilausten käsittely ja toimitus)

• Lakisääteinen velvoite (kirjanpito, verotus)

• Suostumus (evästeet)

• Oikeutettu etu (asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi olemassa oleville asiakkaille)

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi

• Osoite

• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero

• Maksutiedot (ei tallenneta korttitietoja – maksupalveluntarjoaja käsittelee ne)

• Tilaus- ja toimitustiedot

• Asiakaspalautteet ja viestit

• Evästeiden ja analytiikan kautta kerättävät tiedot (esim. IP-osoite, selaimen tiedot, verkkosivukäyttäytyminen)

5. Henkilötietojen lähteet

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään tilausta tehtäessä ja verkkosivuja käytettäessä.

6. Tietojen säilytysaika

• Asiakastietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa.

• Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta.

7. Tietojen vastaanottajat ja siirrot

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville palveluntarjoajille:

• Maksupalveluntarjoajat (Vismapay)

• Kuljetus- ja logistiikkayritykset (Posti, Matkahuolto)

• IT- ja verkkopalveluiden ylläpitäjät

• Kirjanpito- ja taloushallintopalvelut

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaista suojaustasoa (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tarkastaa omat tietonsa

• Oikeus tietojen oikaisemiseen tai poistamiseen

• Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä

• Oikeus vastustaa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksessa

• Oikeus peruuttaa suostumus

• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Pyyntö omien tietojen käsittelyyn liittyen tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen: eve@luoviadesign.fi

9. Valitusoikeus

Jos rekisteröity katsoo, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

PL 800, 00531 Helsinki

Sähköposti: tietosuoja@om.fi

Puhelin: 029 56 66700

Lisätietoja: https://tietosuoja.fi

10. Evästeet ja verkkosivuanalytiikka

Käytämme evästeitä (cookies) sivuston toiminnan ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

Evästeitä käytetään esimerkiksi:

• ostoskorin toimintaan,

• käyttäjäkokemuksen kehittämiseen.

Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksissa ja peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.